Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

Qualora decidessi di procedere con il reso del prodotto ordinato avrai 14 giorni di tempo dal momento in cui l’ordine ti è stato consegnato.

Dovrai  provvedere a tue spese alla restituzione del prodotto spedendolo tramite corriere al seguente indirizzo:

Metajewels srl c/o Ferrari Group Spa sede Malpensa,

Via Natale Palli 12

21019 Case Nuove (VA), Italia

In entrambi, i casi il recesso dovrà essere comunicato tramite il foglio scaricabile al seguente link. Il documento, debitamente compilato, andrà successivamente inviato, tramite mail, a info@metajewels.it, oppure, tramite raccomandata o PEC, all’indirizzo mail info@pec.metajewels.it Il prodotto restituito dovrà essere integro, opportunamente imballato nella confezione originale e corredato di tutti gli accessori. Solo dopo aver verificato la ricezione del prodotto restituito e le condizioni generali, provvederemo al rimborso della somma pagata per l’acquisto del prodotto (incluse spese di spedizione se sostenute in fase di acquisto), mediante bonifico bancario sulle coordinate indicate nel modulo di recesso compilato.

CAMBIO MERCE

È possibile effettuare il cambio del prodotto acquistato online solo a seguito dell’evasione della richiesta di reso. Verrà inserito un nuovo ordine di pari valore o superiore. L’ordine nuovo sarà evaso dopo la verifica della corretta esecuzione di tutte le procedure di reso